La justice devient plus accessible

Le ministère de la Justice met en œuvre une politique de justice de proximité avec deux objectifs majeurs :

  • Lutter contre la petite délinquance du quotidien en lui apportant une réponse rapide et systématique ;
  • Réduire les délais de jugement des affaires familiales, comme les divorces, les tutelles et plus largement des litiges de la vie quotidienne.

Des moyens sans précédent ont été mis en place : deux vagues inédites de 1 000 recrutements en moins d’un an, de nouveaux services sur le site Internet justice.fr, la présence de 2 000 point-justice partout en France, et la création d’un numéro d’appel gratuit, le 3039.

Les point-justice sont des lieux d’accueil gratuits qui apportent une information sur leurs droits et devoirs aux personnes qui font face à des difficultés juridiques ou administratives.

Nouveau service gratuit créé par le ministère de la Justice, le 3039 est le numéro unique de l’accès au droit. Il permet d’obtenir une information ou une aide pour accomplir une démarche juridique, de prendre rendez-vous avec un professionnel du droit ou de trouver le point-justice le plus proche.
Ce numéro est accessible aux personnes sourdes ou malentendantes.

Le site justice.fr permet au justiciable :

  • d’obtenir une information fiable ;
  • de suivre son affaire en ligne ;
  • de saisir la Justice.